Det finnes mengder med casinosider som tilbyr spillunderholdning på et svært høyt nivå. Mange skriver at de skal være det beste, ha det største spilltilbudet eller gi mest tilbake til sine spillere. Men hva skal man egentlig tenke på når man skal velge casino?

Vi lister opp de punktene som kan være bra å gå ut ifra, men hvilke punkt(er) som er viktigst, vil være opp til hver enkelt spiller å avgjøre. Vi er alle forskjellige, også hva kommer til spill og underholdning.

  1. 1.       Språket

De fleste norske spillere søker nettcasinoer som er 100% på norsk. Det finnes tusenvis av engelske casinoer, for eksempel, men for deg som prioriterer norsk språk blir tilbudet langt mindre.

Vi anbefaler casinoer der hele nettsiden er på norsk (samt at språket er godt, og at eventuelle oversettelser er gjort av norske ansatte).

  1. 2.       Casinoets bakgrunn

Et helt nystartet nettcasino har ikke rukket å bli omtalt, prøvd ordentlig eller kommunisert spillere imellom. Det betyr på ingen måte at aktøren er dårlig, men det er greit å vite hvor man spiller.

Vi anbefaler en aktør som har etablert seg godt i markedet, og som har et bra rykte på seg.

  1. 3.       Innbetalingsmuligheter

Bredden av innskuddsmuligheter kan variere fra noen få til 30 ulike metoder. Antallet innbetalingsmuligheter har selvfølgelig ingenting å si for ditt valg av casino, men det er viktig at aktøren har din foretrukne metode.

Vi anbefaler alle å benytte seg av Neteller, Moneybookers eller andre e-wallet muligheter, da disse gir kostnadsfrie overføringer til casinoet, i motsetning til fir eksempel Visa-kort som ofte tar noen prosent av det du overfører. Mange føler også at det er ubehagelig å gi fra seg kortnummer og informasjon til aktører på nett, selv om selskapet har et godt rykte på seg.

  1. 4.       Kundeservice og åpningstider

Det finnes tre punkter som er viktig å sjekke opp i forbindelse med kundeservice; språket, kommunikasjonsmuligheter og åpningstider.

For mange spillere er det viktig å få support på norsk. Det finnes noen casino på norsk, men som bare har engelsk kundeservice. Heldigvis er det også mange aktører som har kundeservice på skandinaviske språk. Her spiller det på en måte ingen rolle om man møter en svensk, dansk eller norsk kundebehandler, siden vi forstår hverandres skriftspråk svært godt.

Vi anbefaler på det sterkeste aktører som har norsk kundeservice for å forebygge eventuelle problemer som kan oppstå.

De vanligste kontaktmulighetene er gjennom mail, telefon eller chat. Spillere bør velge et casino som har den kontaktmuligheten man selv ønsker å benytte seg av. Nesten samtlige aktører har kundeservice på mail, men man må eventuelt sjekke opp om dette går til en norsk eller engelsk avdeling. Husk også på å sjekke telefonnummeret hvis du ønsker å ringe – et utenlandsk nummer kan fort koste deg mye.

Vi anbefaler alle å velge et casino med mange kontaktmuligheter, og da aller helst på norsk. Først og fremst må du passe på at de har et norsk nummer, hvis du ønsker å kontakte dem per telefon.

Åpningstidene varierer enormt. Noen har åpent døgnet rundt, mens andre bare har oppe noen timer på ettermiddagen og kvelden. Spillere som spiller mest på kveldstid vil sannsynligvis nesten alltid ha tilgang på umiddelbar support. Spillere som spiller på natten eller morgenen, bør spille hos aktører som har kundeservice døgnet rundt, hver eneste dag.

Vi anbefaler deg å spille hos en aktør som har åpen kundeservice i det tidsrommet du som regel spiller i.

  1. 5.       Spilltilbud

Nesten uavhengig av hvilken aktør du velger, kommer du sannsynligvis til å få et spilltilbud på minst 100 forskjellige spill – noe som holder for de aller fleste. Men for deg som liker å teste nye og annerledes spill, anbefaler vi et casino som har et stort utvalg. Det er slettes ikke vanskelig å finne casinosider som tilbyr mellom 300 og 600 ulike spill fra forskjellige spillprodusenter. Først og fremst er det enorme tilbudet rettet til ulike spilleautomater på nett, men det finnes også mange forskjellige versjoner av roulette, blackjack og andre typer bordspill, samt video poker og keno/bingospill.

Vi anbefaler at du ikke lar spillutvalget være en faktor i ditt valg av spillnettsted, med mindre det er noe helt bestemt du er ute etter. Samtlige spillaktører har et godt spillutvalg.

  1. 6.       Brukervennlighet

Det høres kanskje ut som en selvfølge at et casino skal være brukervennlig, men det finnes faktisk enorme forskjeller fra side til side. Den beste metoden å teste nettcasinoene på, er å surfe på dem uten å være medlem. Hos mange nettsider, deriblant Betsafe, kan man teste gratis spilleautomater, lese om dem på bloggen og se hele utvalget selv om man ikke er registrert medlem. Nedlastbare casinoer kan dog være et problem, men vi går ut ifra at de aller fleste av dere kommer til å foretrekke casinospill i nettleseren.

Vi anbefaler alle å gå inn på aktører du ønsker å spille hos, for å kikke litt. Ofte kan man se hele spilltilbudet og de ulike mulighetene for deg som spiller uten at du trenger å logge inn. Du kan dermed allerede før du blir en registrert spiller, sjekke hvordan brukervennligheten er.

  1. 7.       Nedlastbart eller ikke

Det finnes to ulike casinoløsninger – et man spiller i nettleseren, og et man må laste ned lokalt på sin datamaskin. Noen aktører tilbyr til og med begge deler, slik som nevnte Betsafe. Hva man liker best, er det som avgjør – ofte er det bedre grafikk på de nedlastbare versjonene, mens det er mer effektivt og større utvalg i nettleseren.

Vi anbefaler dog aktører som tilbyr begge deler, slik at du kan teste ut hva du syns er best. Kanskje ønsker du på sikt å bytte litt på også – det kan være lurt å variere.

  1. 8.       Startbonus og andre tilbud

For å lokke til seg spillere, tilbyr ofte nettcasinoene ulike startbonuser. En vanlig variant er at spilleren får matchet sitt innskudd med 100% opptil 1000 kroner. Dette betyr at man får 2000 kroner å spille for, hvis man setter inn en tusenlapp. Det finnes til og med aktører som gir deg 100% opp til hele 12 000 norske kroner!

Men å fokusere på slike bonuser vil ikke lønne seg på sikt. Innskuddsbonus og andre typer bonuser er noe du får i starten, og du har gjerne rundt 30 dager på å klarere ut bonuskravet. Det er derfor hva som tilbys i det lange løp du bør fokusere på.

Vi anbefaler at spilleren ser på hva casinoet tilbyr i det lange løp, og fokuserer mindre på bonusbiten. Det er selvfølgelig en liten faktor, men bør veie lite i forhold til ditt opphold som forhåpentligvis vil vare i en lang periode.

Anbefalinger

Ut ifra punktene vi har vært igjennom er det først og fremst fire aktører vi anbefaler.

Unibet: En norsk side med norsk support og muligheten til å nå kundeservice via et gratisnummer, live chat og mail gjør at dette er en anbefalt aktør. Gjennom to forskjellige casinosider blir også spilltilbudet enormt.

Betsafe: For deg som er glad i freespins, anbefaler vi Betsafe. Spillsiden tilbyr svært ofte kampanjer, og er den beste aktøren på freespins og lignende bonuser. Betsafe har både bra support, og har to casinoer – et du kan laste ned og et du kan spille direkte i nettleseren.

Mr Green: Casinoet som har blitt kåret til Sveriges beste spillside fire år på rad. Dette er ikke uten grunn, da de har en fantastisk software, og har enorm brukervennlighet på sine nettsider. Kundeservice har åpent 16 timer i døgnet, og kundebehandleren står på tå for å hjelpe deg. Nettsiden har ellers svært gode tilbud til sine spillere.

Ruby Fortune: Dette spillselskapet er den som har størst startbonuser. Her kan spilleren få opptil 750 euro i startbonus som kan brukes på over 450 forskjellige spill. Bakdelen ved å spille her, er dog at all support er på engelsk.